Warunki Twojego zamówienia
Nowa wersja dotyczy zamówień składanych po jej przedstawieniu i zaakceptowaniu. Poprzednie zakupy zachowują warunki zapisane w ich potwierdzeniach. Poprzedni regulamin sklepu.
Warunki sprzedaży
Bursztynowy Sklep — warunki sprzedaży 2026-10-06.shop.4
1. Sprzedawca i kontakt
Langford sp. z o.o., Gorzyce 338, 37-204 Tryńcza, Polska. KRS 0001247229, NIP 7941845621, REGON 544984311. Kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kontakt i reklamacje: wsparcie@zaturnia.pl lub powyższy adres pocztowy.
2. Przedmiot zakupu
Za PLN kupujesz wyłącznie pakiety bursztynów. Pozostałe produkty kupujesz z salda portfela bursztynów, w osobnym zamówieniu. Sklep oferuje treści cyfrowe do gry Zaturnia: kosmetyczne stroje i towarzysze, flaszki rezerwowe zdrowia i many, dodatkowe torby, strojenia kamienia teleportacji, kosmetyczny Kuferek Osobliwości oraz bursztyny. Wszystkie produkty poza bursztynami przypisuje się wybranej postaci. Torby 10 i 15 pól są także dostępne za złoto u kupca; pozostałe torby, flaszki i strojenia premium są dostępne wyłącznie za bursztyny. Flaszka zużywa tylko uzupełniony zasób; zdrowie uzupełnia poza walką, a mana w walce odnawia do 240 punktów jak najlepsza zwykła mikstura za złoto, podlega limitowi jednej mikstury i zużywa akcję. Kamień przygotowuje podróż przez 5 sekund, przerwaną ruchem lub obrażeniami; każdy cel ma osobne 30 minut odnowienia. Kuferek zawiera jedną brakującą nagrodę z osobnej kolekcji strojów i towarzyszy: każda brakująca pozycja ma równą szansę, bez duplikatów. Po ukończeniu kolekcji nie można kupić kolejnego kuferka. Wynik pokazujemy i zapisujemy w historii zamówienia. Zakup stroju odblokowuje go wyłącznie wskazanej przed zakupem postaci. Portfel bursztynów jest wspólny dla postaci jednego konta. Stroje nie zmieniają statystyk. Bursztyny służą wyłącznie zakupom w Zaturnii, nie są pieniądzem, nie mają funkcji inwestycyjnej i nie można ich przenosić między kontami ani wymieniać na gotówkę; nie ogranicza to ustawowych zwrotów i roszczeń. Stroje nie są przenoszone między postaciami.
3. Wymagania i terytorium
Potrzebne jest zarejestrowane konto Zaturnii z potwierdzonym e-mailem, dostęp do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i WebGL. Zakup stroju wymaga dostępnej własnej postaci. Treści działają wyłącznie w grze Zaturnia na zaturnia.pl, bez pobierania do innych gier i bez działania offline. Sprzedaż jest skierowana do osób z miejscem zamieszkania lub siedzibą w Polsce. Gra jest dostępna od 13 lat. Osoba niepełnoletnia dokonuje zakupu za zgodą i z udziałem opiekuna w zakresie wymaganym prawem. Dane nabywcy muszą odpowiadać osobie zawierającej umowę.
4. Cena i złożenie zamówienia
Wszystkie ceny w PLN są cenami brutto, zawierają podatki. Brak kosztu dostawy i opłat cyklicznych. Przed zamówieniem pokazujemy wybraną treść, odbiorcę, cenę w bursztynach, wykorzystane saldo albo cenę pakietu bursztynów w PLN. Nie ma bezpośredniej płatności w PLN ani dopłaty w PLN za przedmioty. 10 bursztynów odpowiada cenie zakupu 1 zł. Nie stosujemy indywidualnego ustalania ceny. Można poprawić wybór albo zamknąć potwierdzenie przed złożeniem zamówienia. Przycisk „Zamawiam i płacę” składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty; przy zakupie za saldo wskazuje liczbę zużywanych bursztynów. Dostępne metody płatności prezentuje Stripe. Nie zapisujemy numerów kart ani kodów zabezpieczających. Faktury wystawiamy w inFakt i przesyłamy e-mailem; nie są automatycznymi fakturami Stripe.
5. Dostarczenie i potwierdzenie
Po przyjęciu zamówienia, potwierdzeniu zapłaty przez operatora i kontroli odbiorcy treść jest przypisywana do konta lub wskazanej postaci, zwykle niezwłocznie. Powrót ze Stripe sam w sobie nie potwierdza zapłaty. Stan zamówienia jest widoczny w historii sklepu. Potwierdzenie zawierające zamówienie, warunki i udzielone zgody wysyłamy na potwierdzony e-mail konta. W przypadku opóźnienia lub problemu z odbiorcą nie składaj ponownie tego samego zamówienia; skontaktuj się z obsługą, podając jego numer. Opóźnienie nie ogranicza ustawowych uprawnień do żądania dostarczenia treści i odstąpienia od umowy. Doładowanie zwiększa saldo konta i nie kupuje ani nie zakłada przedmiotu automatycznie. Starsze, już złożone zamówienia rozliczamy na ich dotychczasowych warunkach; istniejąca rezerwacja salda nie jest jego ostatecznym zużyciem.
6. Odstąpienie
Konsument, a także przedsiębiorca korzystający w danej umowie z odpowiedniej ochrony konsumenckiej, co do zasady ma 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny. Aby dostarczyć treść od razu, przed upływem tego terminu prosimy o oddzielną, wyraźną zgodę. Po spełnieniu świadczenia prawo odstąpienia może wygasnąć wyłącznie, jeśli wcześniej udzielono wymaganej zgody, przyjęto do wiadomości utratę prawa i przekazano wymagane potwierdzenie umowy i zgody na trwałym nośniku. Sama zapłata lub zaznaczenie zgody bez spełnienia pozostałych warunków nie odbiera praw. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji. Jeżeli prawo przysługuje, oświadczenie można wysłać e-mailem lub pocztą do sprzedawcy; wystarczy wysłanie przed końcem terminu. Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodniono inny bezpłatny sposób.
Przykładowe oświadczenie: Do Langford sp. z o.o., wsparcie@zaturnia.pl. Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej [treść i numer zamówienia], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko oraz adres nabywcy: […]. Data: […]. Podpis wyłącznie przy oświadczeniu papierowym. Korzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
7. Zgodność treści i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową według obowiązujących przepisów, w tym za wymagane aktualizacje. W razie niezgodności można żądać doprowadzenia treści do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo odstąpienia. Reklamację można przesłać e-mailem lub pocztą; podaj numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Nie wymagamy hasła ani danych karty. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni. Nie ograniczamy właściwości sądu ani dostępu do pomocy rzecznika konsumentów i pozasądowego rozwiązywania sporów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
8. Korzystanie i zmiany
Zakup nie znosi zasad regulaminu gry. Blokada rozgrywki może czasowo lub bezterminowo uniemożliwić korzystanie z zakupionych treści. Nie odbiera automatycznie prawa do reklamacji, zwrotów przysługujących z ustawy ani innych roszczeń. Skutki dotyczące opłaconych treści i niewykorzystanego salda oceniamy według okoliczności, warunków danego zamówienia i prawa. Odwołanie od blokady oraz reklamacja zakupu pozostają dostępne przez wsparcie@zaturnia.pl. Nie wprowadza subskrypcji ani automatycznego odnawiania płatności. Zmiany cen nie zmieniają już złożonych zamówień. Nie deklarujemy prawa do dowolnego odebrania opłaconych treści ani do zatrzymania wszystkich opłat w razie zamknięcia usługi; obowiązują ustawowe prawa nabywcy. Warunki konkretnego zamówienia zachowujemy w potwierdzeniu. Dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi umowy, rozliczeń, reklamacji i obowiązków prawnych; szczegóły znajdują się w polityce prywatności Zaturnii.